Atención centrada en el paciente

Un hogar médico centrado en el paciente es una asociación entre el paciente y su equipo de atención médica. Coloca al paciente en el centro del sistema de atención médica para brindar una atención que sea consistente, accesible, coordinada y compasiva.

El Center for Family Health cree que la atención centrada en el paciente es importante para nuestro compromiso de mejorar la atención médica para todos.

Haga clic en cada pregunta para ver la respuesta.

Se le pedirá que elija su proveedor de atención primaria de nuestro equipo de médicos, residentes de medicina familiar, enfermeras practicantes y asistentes médicos. Esto garantiza que está viendo a alguien en quien confía y con quien se siente cómodo hablando sobre su salud.

Su proveedor le preguntará qué desea mejorar sobre su salud para establecer su objetivo.

Usted y su proveedor revisarán su plan de atención, un plan que se siente capaz de seguir.

Su proveedor puede pedirle que se haga análisis de sangre antes de su visita para que ambos puedan discutir los resultados en su cita.

Tienes derecho a:

  • Atención considerada y respetuosa sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, etnia, estado civil, estado parental, discapacidades, orientación sexual o cobertura de seguro.
  • Conozca los nombres y puestos de todas las personas involucradas en su cuidado. Los nombres se mostrarán en las etiquetas de nombre oficiales. Los miembros del personal también serán presentados personalmente.
  • Obtenga información de su proveedor sobre su diagnóstico, tratamiento y pronóstico, usando palabras que pueda entender.
  • Participe en las decisiones relacionadas con su atención.
  • Obtenga la información que necesita de su proveedor para autorizar cualquier procedimiento y / o tratamiento.
  • Rechazar el tratamiento en la medida permitida por la ley y recibir información sobre las consecuencias médicas de sus acciones.
  • Toda consideración de privacidad con respecto a su atención. 
  • Espere que todas las comunicaciones y registros relacionados con su atención se traten de forma confidencial. Su información no se compartirá sin su permiso a menos que lo exija la ley.
  • Reciba una copia de sus registros médicos. 
  • Expresar sugerencias, quejas y quejas a los niveles apropiados de autoridad y recibir una respuesta satisfactoria.
  • Be told if the health center plans to participate in human experimentation that will affect your care or treatment.
  • Espere una continuidad razonable de la atención entre los proveedores. 
  • Reciba y revise una explicación de su factura, independientemente de la cobertura de su seguro.
  • Sepa qué reglas y regulaciones del centro de salud se aplican a usted como paciente.
  • Acceso adecuado a los servicios de emergencia.

Tienes la responsabilidad de:

  • Provide a complete and accurate medical history. 
  • Proporcione al centro de salud una lista de sus medicamentos actuales. 
  • Mantenga sus citas programadas o llámenos para cancelar. 
  • Trabajar con los proveedores de atención médica para crear y llevar a cabo planes de tratamiento acordados.
  • Exprese cualquier inquietud sobre su capacidad para seguir su plan de tratamiento.
  • Sea considerado con los derechos de otros pacientes, el personal del centro de salud y la propiedad.
  • Brindar al centro de salud información precisa y actualizada sobre su cobertura de atención médica y su capacidad para pagar los servicios.

Entendemos que la información sobre usted y su atención médica es personal. Estamos comprometidos a proteger su información médica. Creamos un registro de la atención y los servicios que recibe de nosotros. Necesitamos este registro para brindarle atención de calidad y para cumplir con ciertos requisitos legales. Esta confidencialidad se aplica a todos los registros de su atención generados por nuestro centro de salud comunitario, ya sean hechos por su médico personal u otras personas que trabajen en este centro. En el curso de la prestación de atención, la información del paciente se puede compartir con otros proveedores que participan en la atención del paciente, según corresponda.

Estamos obligados por ley a:

  • Asegúrese de que la información médica que lo identifica se mantenga privada. 
  • Darle un aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su información médica; y 
  • Siga los términos del aviso que está actualmente en vigor.


Se le da una copia completa de nuestro aviso de práctica primaria, en inglés o español, a cada paciente en la primera visita o en cualquier momento que lo solicite.